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服务与支持

SERVICES & SUPPORT

售前服务


当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。

(1) 设备型号的选择。

(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。

(3) 为客户培训技术人员。

(4) 提供新、特、难工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案

          服务与支持(图1)
         服务与支持(图2)


售中服务


尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。

(1) 保修期内送货上门。

(2) 产品的预验收。

(3) 向顾客介绍HJ社区海角的服务体系

售后服务


提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。

(1) 协助用户拟定首次施工方案。

(2) 设备安装调试。

(3) 现场培训操作人员。

(4) 定期巡检设备。

(5) 快速主动,现场排故。

(6) 保修配件送货上门。

(7) 重点工程的跟踪服务。

(8) 积极寻找潜在不满意用户,抱怨资源化。

(9) 提供超值服务。

(10) 提供技术交流的机会。

(11) 开展大项维修业务。

         服务与支持(图3)
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